Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679

Informativa privacy

Questa pagina descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita questo sito e di chi contatta Elisabetta Rossinelli per informazioni o per prenotare un trattamento.

1. Titolare del trattamento

Elisabetta Massaggio Olistico di Elisabetta Rossinelli
Via Pio XI, 77 — 22100 Como (CO), Italia
P. IVA 04155950134
Telefono +39 339 548 8471
E-mail elisabetta.rossinelli@hotmail.it

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.

2. Quali dati sono trattati

a) Dati di navigazione. Il server che ospita il sito registra automaticamente, come fanno tutti i server web, l'indirizzo IP del visitatore, la data e l'ora della richiesta, la pagina richiesta, il tipo di browser e di sistema operativo. Questi dati non sono usati per identificare nessuno: servono a far funzionare il sito e a rilevare eventuali abusi o malfunzionamenti.

b) Dati che fornisci tu. Quando scrivi su WhatsApp, telefoni o mandi un'e-mail: il tuo nome, il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail e tutto quello che scegli di raccontare per fissare o gestire l'appuntamento.

c) Informazioni sulla salute. Prima di un trattamento può essere necessario conoscere alcune condizioni di salute — per esempio una gravidanza, un intervento recente, problemi circolatori, terapie in corso — perché determinano se e come il trattamento può essere svolto in sicurezza. Sono dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR) e sono trattati solo se sei tu a comunicarli, solo per questa finalità, e non sono comunicati a nessuno.

d) Dati di fatturazione, quando è emesso un documento fiscale: i dati identificativi necessari per legge.

Questo sito non ha moduli di contatto. Il pulsante "lista d'attesa" e i pulsanti di contatto aprono semplicemente una conversazione su WhatsApp o il telefono: nessun dato viene inviato finché non sei tu a premere invio, e in ogni caso nessun dato transita da questo sito.

3. Perché sono trattati, e su quale base

• Rispondere alle richieste e fissare gli appuntamenti — esecuzione di misure precontrattuali e del contratto su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Svolgere il trattamento in sicurezza, tenendo conto delle informazioni sulla salute che hai comunicato — tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Fatturazione e obblighi fiscali e contabili — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Sicurezza e corretto funzionamento del sito (log del server) — legittimo interesse del titolare a proteggere la propria infrastruttura (art. 6.1.f GDPR).

Il conferimento dei dati è libero, ma senza i dati di contatto non è possibile fissare un appuntamento e senza le informazioni sulla salute rilevanti il trattamento non può essere svolto.

4. Per quanto tempo sono conservati

• Log del server: massimo 30 giorni, poi cancellati automaticamente.
• Messaggi e dati di contatto: per il tempo necessario a gestire il rapporto e, se diventi cliente, fino a 24 mesi dall'ultimo trattamento, per poter riprendere il percorso da dove era rimasto. Poi sono cancellati.
• Informazioni sulla salute: per la durata del percorso di trattamenti e comunque cancellate quando il rapporto si conclude.
• Documenti fiscali: 10 anni, come impone la legge.

5. Chi altro vede i dati

I dati non sono diffusi, venduti né ceduti a scopi commerciali. Possono essere trattati da:

• Contabo GmbH — fornitore del server che ospita il sito. Server situato in Germania, quindi nell'Unione Europea. Nominato responsabile del trattamento.
• WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Ireland Ltd. — solo se scegli di scrivere su WhatsApp. Meta tratta i dati di traffico della conversazione come titolare autonomo, secondo la propria informativa: il contenuto dei messaggi è cifrato end-to-end, i metadati no. Se preferisci non passare da WhatsApp, puoi telefonare o scrivere un'e-mail.
• Il fornitore della casella e-mail, per la corrispondenza via posta elettronica.
• Il consulente fiscale e, dove previsto, l'Agenzia delle Entrate, limitatamente ai dati di fatturazione.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Il sito è ospitato in Germania e non trasferisce dati fuori dall'Unione Europea. L'unico trasferimento possibile riguarda WhatsApp, se sei tu a usarlo: Meta può trasferire dati verso gli Stati Uniti sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea e del quadro UE-USA per la protezione dei dati. È un trasferimento che dipende dalla tua scelta di utilizzare quell'applicazione, ed è evitabile telefonando o scrivendo un'e-mail.

7. Cookie e statistiche

Questo sito non installa cookie di nessun tipo, non usa localStorage né altre forme di memorizzazione sul tuo dispositivo, e non raccoglie statistiche di visita. Non ci sono Google Analytics, pixel di tracciamento o strumenti simili.

Non carica inoltre nessuna risorsa da server di terze parti: i caratteri tipografici e le immagini sono ospitati direttamente sul server del sito. Aprendo questa pagina il tuo indirizzo IP non viene comunicato a nessun altro fornitore. Per questo motivo non è presente — né è richiesto — alcun banner di consenso ai cookie. Il dettaglio è nella cookie policy.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato leggibile da un altro fornitore (portabilità), e puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima.

Per esercitarli basta scrivere a elisabetta.rossinelli@hotmail.it o telefonare al +39 339 548 8471. La risposta arriva entro un mese.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in violazione della legge puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it.

9. Sicurezza

Il sito è servito esclusivamente su connessione cifrata (HTTPS). I dati di contatto sono conservati su dispositivi personali protetti da credenziali di accesso e non sono archiviati in elenchi condivisi.

10. Modifiche

Se il sito cambierà — per esempio con l'arrivo del sistema di prenotazione online — questa informativa sarà aggiornata prima che la novità entri in funzione, e la data qui sotto lo indicherà.

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026.